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Configurare Client

PREMESSA: l'indirizzo di Posta Elettronica Certificata, il quale dialoga solo con altri indirizzi certificati, sostanzialmente può essere utilizzato in modo saltuario oppure intensivo.

- Nel primo caso, cioè se volete farne un uso saltuario perchè siete stati obbligati ad avere la casella PEC, quindi la utilizzerete in linea di massima per ricevere solamente quei pochi messaggi all'anno che vi saranno inviati, consigliamo di non configurare nessun account di posta nel vostro computer ma di utilizzare esclusivamente l’interfaccia WebMail per leggere ed inviare i messaggi certificati.
A tal proposito vi rammentiamo che su ogni indirizzo certificato è attivo un servizio che inoltra al vostro indirizzo di posta non certificato, che abitualmente utilizzate, un messaggio che vi avverte dell'arrivo di un nuovo messaggio certificato, quindi, quando riceverete questa comunicazione non farete altro che collegarvi alla WebMail per andare a leggere il messaggio che vi è pervenuto.
Allo stesso tempo, utilizzando esclusivamente la WebMail, i messaggi inviati e ricevuti, cosi come i messaggi di accettazione e di consegna possono essere lasciati tranquillamente sul server come un archivio, in modo da averli sempre disponibili in caso di necessità. L’unico accorgimento è di controllare che non termini mai lo spazio disponibile per i nuovi messaggi in arrivo nel vostro indirizzo certificato, il quale è comunque messo ben in evidenza all’interno dell’interfaccia della WebMail. Solamente quando vedrete che lo spazio per i nuovi messaggi in arrivo è rimasto poco dovete necessariamente provvedere ad acquistare ulteriore spazio oppure decidere di scaricare e poi di conservare su appropriato sistema i vostri messaggi. Una volta fatto questo potete procedere a
rimuovere i messaggi più vecchi dal server in modo da evitare che i nuovi messaggi in arrivo, non trovando più spazio per la loro giacenza, possano essere rifiutati a causa della casella piena.


- Nel secondo caso, cioè se avete intenzione di utilizzare in modo intensivo la vostra casella PEC, sia per ricevere ma anche per inviare molti messaggi certificati, allora la soluzione migliore rimane quella di configurare nel vostro computer l'account di posta certificata in modo da utilizzarlo direttamente dal vostro programma di posta elettronica che abitualmente utilizzate.
Per evitare comunque di non perdere i messaggi vi invitiamo a configurare il vostro programma di posta utilizzando il protocollo POP3 inserendo nelle impostazioni avanzate l'opzione di non cancellare mai i messaggi una volta scaricati dal server
in quanto, così facendo, i messaggi verrano scaricati nel PC ma non saranno cancellati dal server di Posta Certificata e potranno tornarvi utili, grazie all'interfaccia webmail, in caso di contestazioni in quanto, è solo mantenendo sul server di Posta Certificata i messaggi che si potrà vedere la firma elettronica del gestore di PEC, che viene apposta come “sigillo” elettronico sia sui messaggi RICEVUTI e sia sulle ricevute di ACCETTAZIONE e di CONSEGNA dei messaggi inviati.


NB: ricordiamo che  inserendo invece il protocollo IMAP i messaggi possono essere consultati (quindi non scaricati, ma consultati) dal proprio programma di posta ma vengono comunque conservati sul server. Questo vuol dire che se inavvertitamente cancellate un'email dal vostro client di posta, questa email verrà cancellata anche dal server. Per questo motivo nelle indicazioni sotto abbiamo consigliato l'uso del protocollo POP3 invece che del protocollo IMAP.


Naturalmente resta inteso che questo che vi abbiamo indicato è un nostro semplice consiglio e non è assolutamente un obbligo che dovete rispettare, quindi nulla toglie che decidete di fare come meglio preferite.

Attenzione: non si effettua assistenza telefonica sulla configurazione di questo o di qualsiasi altro programma di posta elettronica che state utilizzando. Per una corretta configurazione leggete attentamente la sottostante documentazione.

Riepilogo impostazioni Client di posta
Qui di seguito in breve, a prescindere dall'aiuto con le immagini per la configurazione presente sotto, riepiloghiamo quelle che sono le impostazioni di base da utilizzare per configurare qualsiasi Client di posta.
Protocollo POP 3
a) il nominativo della casella PEC: l'indirizzo PEC in tuo possesso
b) l'username della casella PEC: è lo stesso indirizzo PEC
c) la password della casella PEC: la password assegnata alla casella
b) il server di posta in entrata (POP3): pop3s.sicurezzapostale.it
e) la porta del server di posta in entrata: 995
f) posta in entrata: autenticare la conness. crittografata (SSL)
g) il server di posta in uscita (SMTP): smtps.sicurezzapostale.it
h) la porta del server di posta in uscita: 465
i) posta in uscita: autenticare la conness. crittografata (SSL)
Protocollo IMAP
a) il nominativo della casella PEC: l'indirizzo PEC in tuo possesso
b) l'username della casella PEC: è lo stesso indirizzo PEC
c) la password della casella PEC: la password assegnata alla casella
b) il server di posta in entrata (IMAP): imaps.sicurezzapostale.it
e) la porta del server di posta in entrata: 993
f) posta in entrata: autenticare la conness. crittografata (SSL)
g) il server di posta in uscita (SMTP): smtps.sicurezzapostale.it
h) la porta del server di posta in uscita: 465
i) posta in uscita: autenticare la conness. crittografata (SSL)


Configurazione Client di posta

APP Mail (Windows 10)


Al momento dell'attivazione della casella, al richiedente viene inviato un messaggio di benvenuto dove sono riportati tutti i parametri di accesso al sistema attraverso i client di posta. In particolare:

  • login di accesso

  • password

  • SMTP server con indicazione della porta di accesso attraverso canale sicuro (SMTP/S)

  • POP server con indicazione della porta di accesso attraverso canale sicuro (POP/S)


CONFIGURAZIONE PASSO-PASSO APP MAIL (Windows 10)

E' importante notare che i passaggi indicati possono cambiare in base alle versioni del programma e in base agli aggiornamenti dello stesso, comunque in linea di massima non dovrebbero esserci delle notevoli variazioni da quanto da noi indicato.
  • Cliccare su START
  • quindi aprire l'APP selezionando POSTA nella lista delle APP.
  • Si apre la finestra AGGIUNGI ACCOUNT,
  • scorrere verso il basso e selezionare CONFIGURAZIONE AVANZATA e nella successiva finestra selezionare POSTA INTERNET o EMAIL INTERNET.

Quindi digitare:

- su INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA inserire il vostro indirizzo PEC


- su NOME UTENTE inserire il vostro indirizzo PEC



- su PASSWORD inserire la password assegnata al vostro indirizzo PEC


- su NOME ACCOUNT inserire il vostro indirizzo PEC


- su INVIA I MESSAGGI CON QUESTO NOME inserire il nome che i destinatari visualizzerano quando riceveranno il vostro messaggio


- su SERVER POSTA IN ARRIVO inserire pops.sicurezzapostale.it



- su TIPO ACCOUNT selezionare POP3


- su SERVER POSTA IN USCITA (SMTP) inserire smtps.sicurezzapostale.it



A questo punto verificare che siano spuntate tutte e quattro le opzioni presenti, quindi cliccare su ACCEDI e poi su FATTO.



Se tutto è stato eseguito correttamente, l'account è stato configurato.

IMPORTANTE: utilizzando il protocollo POP3 consigliamo vivamente di inserire nelle impostazioni avanzate del programma di posta la funzione di non cancellare mai i messaggi una volta scaricati dal server, in quanto così facendo i messaggi verrano scaricati nel PC ma non saranno cancellati dal server di Posta Certificata e potranno tornarvi utili, grazie all'interfaccia webmail, in caso di contestazioni in quanto, è solo mantenendo sul server di Posta Certificata i messaggi che si potrà vedere la firma elettronica del gestore di PEC, che viene apposta come “sigillo” elettronico sia sui messaggi RICEVUTI e sia sulle ricevute di ACCETTAZIONE e di CONSEGNA dei messaggi inviati.


In alternativa è possibile configurare il server della posta in arrivo come IMAP in questo caso la porta del server sarà la 993 e la sigla del server di posta in arrivo da inserire sarà: imaps.sicurezzapostale.it

NB: ricordiamo che attraverso il protocollo IMAP i messaggi possono essere consultati (quindi non scaricati ma consultati) dal proprio client di posta ma vengono comunque conservati sul server. Questo vuol dire che se inavvertitamente cancellate un'email dal vostro client di posta, questa email verrà cancellata anche dal server. Per questo motivo nelle indicazioni sopra abbiamo consigliato l'uso del protocollo POP3 invece che del protocollo IMAP.


Ricorda che:
Per ogni messaggio inviato e consegnato senza problemi, il mittente riceve:

  • una ricevuta di accettazione proveniente dal proprio sistema di PEC; la ricevuta di accettazione è un messaggio di posta con subject "Accettazione:" seguito dal subject del messaggio originale inviato e con un testo che indica che il messaggio in partenza è corretto ed è stato accettato dal sistema.

  • una ricevuta di avvenuta consegna dal sistema PEC del destinatario; la ricevuta di avvenuta consegna è un messaggio di posta con subject "Avvenuta consegna:" seguito dal subject originale e con un testo che indica che il messaggio è giunto a destinazione. La ricevuta contiene, in allegato, un file xml con i dati di certificazione ed il messaggio originale, completo di allegati.


Il destinatario riceve, da parte sua:

  • documento di trasporto cioè un messaggio di posta che ha come subject "Posta certificata:" seguito dal subject del messaggio originale e con testo l'indicazione che si tratta di un messaggio di PEC. Il messaggio contiene, in allegato, la mail originale completa degli eventuali allegati.


Casi particolari vengono gestiti attraverso altri avvisi o ricevute che hanno in comune il fatto di avere un subject con un prefisso particolare seguito dal subject originale ed un testo che spiega la tipologia di avviso. Alcuni di queste ricevute/avvisi sono: avviso di mancata consegna, avviso di non accettazione per virus, avviso di mancata consegna per superamento tempi massimi, etc.


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