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Documentazione

Richiesta di assegnazione di una nuova password

NB: nel caso non rammentate la password attuale del vostro indirizzo certificato, prima di richiedere l'assegnazione di una nuova password potete provare ad utilizzare l'apposita funzione di richiesta password reperibile CLICCANDO QUI


Se invece avete automodificato la password tramite l'apposita funzione posta all'interno della webmail senza averci comunicato la stessa per inserirla nel nostro database e al momento non la ricordate, sappiate che essendo la password criptata all'interno del server certificato, questa purtroppo risulta illeggibile anche per noi, pertanto a questo punto è assolutamente necessario fare il reset della password assegnandone una nuova. Due sono le soluzioni possibili, una elettronica che vi permetterà di inserire una vostra password personalizzata e una cartacea a cui provvederemo noi ad impostare la password tramite apposito algoritmo:

1) richiesta elettronica di Reset della password utilizzando l'apposita funzione (Hai dimenticato la password?) posta nella pagina di accesso della webmail che è comunque raggiugibile CLICCANDO QUI.

IMPORTANTE: eseguendo questa funzione ad un certo punto vedrete che la comunicazione sarà inoltrata all'indirizzo E-mail st***@ctnet.it, nessun problema, confermate e nelle ore successive riceverete all'indirizzo E-mail di contatto, tutte le informazioni per poter sostituire la password con una a vostra scelta.

2) richiesta cartacea di assegnazione di una nuova password sovrascrivendo l'attuale compilando la documentazione scaricabile da questo indirizzo:

http://www.legalpec.net/download/nuove_credenziali_casella_PEC.pdf
In questo caso la password non potrà essere personalizzata in quanto un apposito algoritmo provvederà alla sua creazione.


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