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Tutto sulla PEC

Livelli di servizio

Per l'erogazione del servizio è garantito il rispetto dei livelli di servizio previsti dalla normativa

Numero massimo di destinatari contemporanei accettati in una singola mail

50

Dimensione massima di ogni singolo messaggio
(intesa come prodotto tra il numero dei destinatari e la dimensione del messaggio)

30 Mb

Disponibilità del servizio nel periodo di riferimento previsto (quadrimestre)

maggiore o uguale al 99,8%

Indisponibilità del servizio per il singolo fermo nel periodo di riferimento previsto (quadrimestre)

minore o uguale al 50%

Tempo massimo per il rilascio della ricevuta di accettazione nel periodo di disponibilità del servizio (calcolato escludendo i tempi di trasmissione)

30 minuti

Invio massimo di messaggi certificati al giorno

300 messaggi

Frequenza di invio dei messaggi certificati originali

1 messaggio al secondo


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